Pekanbaru- Wakil Ketua Komisi III DPRD Provinsi Riau Zulkifli Indra, menjadi narasumber dalam Acara Forum Perangkat daerah Penyusunan rencana pembangunan daerah tahn 2025-2026 dan penyusunan rencana strategis (Renstra) Badan Pendapatan Daerah Provinsi Riau, di Aula Kantor Badan Pendapatan Daerah Provinsi Riau, senin (5/12/2023).
Turut hadir menjadi narasumber Kepala BAPENDA Dr.Syahrial Abdi, AP,M.Si
Kepala PERWAKILAN OMBUDSMAN RI PROV.RIAU Bambang Pratama, SH,MH serta perwakilan dari BAPEDALITBANG
Dalam kesempatan ini, Wakil Ketua Komisi III DPRD Provinsi Riau Zulkifli Indra menjelaskan beberapa point penting dalam mengoptimalisasi pelayanan publik untuk kepuasan masyarakat salah satunya menciptakan pemerintahan yang bersih dan berwibawa
“Terkait pengelolaan pendapatan Optimalisasi Fungsi Pelayanan Adalah Hal Yang Mutlak, karena Masyarakat sebagai Wajib Pajak, melaksanakan kewajibannya sehingga syarat utama layanan adalah bagaimana layanan yang ada dapat mempermudah dan meningkatkan kesadasaran Masyarakat menjalankan kewajibannya”kata Zulkifli Indra.
Selain itu, Zulkifli Indra juga mengatakan Permasalahan pelayanan publik pada Bapenda yaitu persoalan sumber daya manusia dan sarana dan prasarana
“Adapun strategi untuk mengatasi nya Bapenda perlu Peningkatan Kompentensi Sumber Daya Manusia Bapenda dari berbagai aspek yang dibutuhkan, Perlu Adanya Role Model Pelayanan Pada Salah Satu UPT/SAMSAT, yang ikonik, sehingga menjadi ciri khas Bapenda, baik dari segi fisik maupun SDM, Membuat program Publik Service Day Bapenda, dengan memberikan penghargaan kepada Wajib Pajak untuk meningkatan kesadaran wajib pajak”ujar Wakil ketua Komisi III ini.